Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

1. INFORMAZIONI AGLI UTENTI. La presente clausola stabilisce il documento contrattuale che regolerà l'acquisizione e la contrattazione, da parte dei consumatori e degli utenti (di seguito, “cliente” o “clienti”), dei servizi offerti attraverso questo sito web, come previsto dalla legge 34/2002, di luglio. 11, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, e nella legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, approvato con regio decreto 1/2007, del 16 novembre.
2. CARATTERISTICHE GENERALI. L'accettazione del presente documento implica che il cliente: a) Ha letto, compreso e compreso il suo contenuto. b) Che sia una persona dotata di sufficiente capacità contrattuale. c) Che assume e accetta espressamente e preventivamente tutti gli obblighi che gli corrispondono e che derivano dal presente documento. Le presenti “Condizioni Generali di Contratto” avranno validità indeterminata e saranno applicabili a tutti i contratti stipulati tramite il sito web https://www.bpm-hotels.com. Le presenti Condizioni sussisteranno finché non verranno modificate dal fornitore proprietario del dominio dello stesso, pertanto il fornitore di servizi e proprietario di detto dominio si riserva il diritto di modificarle unilateralmente e senza preavviso, senza che ciò influisca sui servizi o promozioni che sono stati contratti prima della modifica.
3. IDENTITÀ DELLE PARTI DI UN PARTITO, il fornitore dei servizi contrattati dal cliente, che è FRINGIAN, SL (BPM LLORET HOTEL) con NIF B66451402, chiamato anche “fornitore” o “prestatore” ai fini del presente documento, e che detiene la proprietà del sito web https: //www.30degreeshotels.com/pineda-splash-hotel In particolare, il prestatore informa dei seguenti aspetti: a) Il prestatore ha il suo indirizzo professionale in: Avinguda Roca Grossa, nº 2, CP 17310, Lloret de Mar (Girona) . b) Il prestatore dispone dei seguenti mezzi di contatto diretto per i suoi consumatori e utenti: – Indirizzo e-mail: hola@bpmllorethotel.com – Numero di telefono (con prefisso internazionale): + 034 972 37 07 00. E, DE UN'ALTRA PARTE, il cliente registrati sul sito web, essendo responsabili della veridicità dei dati personali forniti al fornitore.
4. OGGETTO DEL CONTRATTO. Lo scopo di queste clausole è quello di regolare il rapporto contrattuale che nasce tra il fornitore e il cliente nel momento in cui l'accettazione delle condizioni viene emessa da quest'ultimo durante il processo di contrattazione online, in conformità con le disposizioni della sezione 8 della stessa. documento, perfezionando così il contratto tra le due parti, come previsto dagli articoli 1.258 e 1.262 del Codice Civile.
5. PRINCIPALI CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI O SERVIZI. Il fornitore offre servizi di prenotazione turistica e alberghiera.
6. PREZZI PER I SERVIZI CONTRATTUALI. I prezzi contrattuali dei prodotti o servizi che il fornitore offre attraverso il suo sito web sono prezzi finali per il consumatore e l'utente, il che significa che includono le tasse o le spese applicabili, salvo errori tipografici. Se paga l'acquisto al di fuori della Spagna, il cliente dovrà anche tenere conto che potrebbero essere applicati costi aggiuntivi da parte della sua banca quando utilizza la sua carta di credito o debito. Il fornitore non sarà in nessun caso responsabile di tali costi aggiuntivi, così come di eventuali altri addebiti che potrebbero verificarsi in relazione ai metodi di pagamento utilizzati, per questo motivo consigliamo al cliente di informarsi al riguardo prima dell'acquisto. I prezzi dei servizi sono validi per la durata del loro mantenimento e finché il fornitore non li modifica opportunamente nel luogo in cui sono visualizzati. Le campagne, se si verificano, avranno una validità specifica in base al periodo di durata indicato in ciascun caso. Tuttavia, il cliente presuppone che la valutazione economica dei servizi o dei prodotti possa variare in tempo reale. In ogni caso tale circostanza verrà sempre comunicata prima dell'accettazione concessa da parte del cliente. Il prestatore informa inoltre che, attraverso il suo sito web, attraverso le reti sociali o inviando e-mail agli indirizzi forniti dai clienti, presenta o potrà realizzare offerte promozionali (come quelle che includono sconti, premi o regali), o concorsi o giochi promozionali, il cui le condizioni di adesione e di partecipazione saranno opportunamente determinate al momento della loro comunicazione, fornendo al consumatore e utente tutte le informazioni necessarie. Queste informazioni determineranno anche i prodotti o servizi ai quali si applicano, che dipenderanno dalla linea e dal periodo della stagione in cui vengono offerti. Se ricevi comunicazioni commerciali e/o invii pubblicitari dal fornitore, tramite e-mail o altri mezzi equivalenti di comunicazione elettronica individuale, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per tali scopi promozionali utilizzando uno dei mezzi descritti nella "Informativa sulla privacy" , consultabili nella scheda corrispondente di questo sito.
7. LINGUA O LINGUE ACCETTATE NELLA PROCEDURA CONTRATTUALE. Il prestatore dichiara che la procedura contrattuale potrà svolgersi in spagnolo o inglese.
8. DESCRIZIONE DEL PROCESSO DI RECLUTAMENTO. Il cliente, per accedere ai servizi offerti dal fornitore, deve rispettare le seguenti procedure del processo contrattuale: 1) Innanzitutto, e dopo aver effettuato l'accesso al sito web, deve fare clic sulla scheda denominata "PRENOTA". 2) Tra le varie possibilità di alloggio presentate, scegliendo quella di propria preferenza tramite l'opzione “SELEZIONA” si accederà ad un'altra scheda nella quale il cliente potrà scegliere più in dettaglio le varie opzioni. 3) Successivamente dovrai attivare l'opzione “PRENOTA”, dopodiché appariranno altri dettagli o servizi volontari che potrai o meno aggiungere alla tua prenotazione. 4) Una volta completata questa fase, premendo “CONFERMA” si accederà ad una nuova schermata nella quale verranno richieste le “INFORMAZIONI OSPITE”. 5) Successivamente, il cliente dovrà attivare l'opzione “PAGA E CONFERMA”, che lo indirizzerà alla piattaforma di pagamento corrispondente. 6) Una volta inseriti i dati di pagamento, il cliente dovrà premere l'opzione “Paga”, essendo questo considerato momento di perfezionamento del contratto per gli effetti previsti dall'articolo 1.258 del Codice Civile e regime applicabile. Il fornitore non è responsabile dei dati inseriti dal cliente. 7) Nel caso in cui il cliente abbia commesso un errore o rilevi errori durante l'inserimento dei propri dati, dovrà contattare il fornitore tramite l'indirizzo email o il numero di telefono descritti nella sezione 3 del presente documento ("Identità delle parti"), indicando tale circostanze. Il cliente deve, se richiesto dal fornitore, identificarsi secondo le linee guida stabilite dal fornitore e fornire le informazioni ragionevoli e proporzionate che potrebbero essere richieste al fine di garantire la vera identità dell'interessato. 8) Una volta completato il processo, al cliente verrà inviata una “Conferma di prenotazione” con tutti i suoi dettagli all'indirizzo email fornito.
9. PROCEDURE DI PAGAMENTO, CONSEGNA ED ESECUZIONE. I mezzi di pagamento che il cliente può utilizzare in questo tipo di contratto sono la carta di debito o di credito. Il prestatore non si assume alcuna responsabilità quando il servizio non viene eseguito in modo soddisfacente a causa della falsità, dell'inesattezza o dell'incompletezza dei dati forniti dal cliente, o per causa di forza maggiore, o per la mancata presentazione o il rifiuto del cliente di ricevere il servizio.servizio. Fatto salvo quanto sopra, il fornitore adotterà le misure richieste ad un commerciante diligente per garantire l'esecuzione del servizio in modo tempestivo, o in altro modo effettuato nel più breve tempo possibile, in modo soddisfacente per le parti. Una volta adottati tali provvedimenti non sarà possibile imputargli alcuna responsabilità. Di conseguenza, non è responsabile per eventuali incidenti o ritardi che potrebbero verificarsi se il processo di contrattazione e fornitura del servizio è stato correttamente attivato da parte sua, tuttavia raccomandiamo al cliente di segnalare qualsiasi incidente rilevato in modo che tutte le misure correttive tempestive possano essere adottate. che sono alla portata del fornitore.
10. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO O ANNULLAMENTO DELLA PRENOTAZIONE La politica di cancellazione dipenderà dalla tariffa prenotata. Nel caso della tariffa prepagata, la cancellazione della prenotazione implicherà l'incasso del 100% della prenotazione in quanto si tratta di una tariffa contrattata con la condizione "Non Rimborsabile" Condizioni generali di cancellazione escluse tariffe speciali e Tariffa prepagata "Non Rimborsabile" Rimborsabile: Cancellazione gratuita – 24 ore L'utente può cancellare gratuitamente la prenotazione fino a 24 ore prima della data di arrivo. In caso di cancellazione il giorno prima della data di arrivo l'utente dovrà pagare l'intero prezzo della prima notte. Se il cliente non si presenta, dovrà pagare l'intero prezzo della prenotazione. Non è richiesto alcun pagamento anticipato. L'Hotel richiederà di vedere la carta di credito corrispondente alla prenotazione, come forma di verifica dell'identità. NO SHOW: addebito 100 % prenotazione IVA inclusa La tassa di soggiorno non è inclusa. Dovrà essere pagato direttamente in Hotel. Tariffe prepagate non rimborsabili: L'importo totale della prenotazione potrà essere addebitato in qualsiasi momento dopo aver effettuato la prenotazione. Non rimborsabile: In caso di cancellazione, la caparra di prenotazione non verrà restituita. L'Hotel richiederà di vedere la carta di credito corrispondente alla prenotazione, come forma di verifica dell'identità. NO SHOW: addebito 100 % prenotazione IVA inclusa La tassa di soggiorno non è inclusa. Dovrà essere pagato direttamente in Hotel. 
11. DIRITTO DI RECESSO E ANNULLAMENTO PRENOTAZIONI. Conformemente alle disposizioni della legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, approvate dal regio decreto 1/2007, del 16 novembre, il cliente può cancellare o cancellare la prenotazione effettuata conformemente alle condizioni stabilite nella “Conferma di Prenotazione” ricevuta.
12. ALTRE INFORMAZIONI Il prestatore dichiara che nel presente processo contrattuale non esiste alcun tipo di documento elettronico che formalizzi un contratto tra le parti. Il prestatore informa di disporre di un sistema di elaborazione dei reclami che il cliente può utilizzare contattando tramite i mezzi consueti inviando un'e-mail o telefonando all'indirizzo o al numero indicato nella sezione 3 del presente documento ("Identità delle parti"), oppure di persona presso il centro alberghiero stesso. Il cliente deve, se richiesto dal fornitore, identificarsi secondo le linee guida stabilite dal fornitore e fornire le informazioni ragionevoli e proporzionate che potrebbero essere richieste al fine di garantire la vera identità dell'interessato.
13. GIURISDIZIONE APPLICABILE. Fatta salva la giurisdizione degli organi amministrativi o giudiziari corrispondenti in ciascun caso, per qualsiasi questione che possa sorgere riguardo all'interpretazione, applicazione e rispetto delle presenti "Condizioni Generali di Contratto", nonché per eventuali reclami che possano derivare dal loro utilizzo, Tutte le parti intervenute dichiarano di sottoporsi alla giurisdizione dei Giudici e dei Tribunali di Barcellona (capitale), secondo le regole di distribuzione della giurisdizione stabilite per ciascuna materia oggetto di controversia, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere ad esse.
14. LEGISLAZIONE APPLICABILE. Le presenti “Condizioni Generali di Contratto” sono regolate dalla legislazione spagnola.